麦加圣地排污管道项目
 

为麦加项目量身设计的远程操作解决方案

工作任务

每年有1500万穆斯林朝圣者前往先知穆罕默德的诞生地麦加。这给当地基础设施建设带来了巨大的压力。因此政府计划修建一条总长5000米的排污隧道来缓解污水处理系统的压力。由于这个200万居民的城市仅认可穆斯林人，海瑞克的服务技术人员无法在现场支持隧道掘进。为此专门制定了一套服务解决方案。

海瑞克服务解决方案

麦加圣地排污管道这个项目要顺利运行，施工现场就必须要有专业的人员。为此，开始施工前，海瑞克在德国为客户的施工现场工作人员进行了为期4周的培训。施工现场的人员在隧道掘进设备现场操作、参加研讨。海瑞克经验丰富的服务技术人员就机械、电气和液压实用基础知识和专业知识对参与者开展培训，与客户工作人员之间建立了广泛的信任与合作的基础。

此外，海瑞克与客户在项目规划时就密切合作，以便制定支持麦加隧道掘进的合适方案。尽管当地限制条件颇多，为了提供最佳支持，德国总部提供全天候24小时服务。通过远程监测系统，海瑞克总部的工程师能够实时监测所有机器参数，并且根据需要向隧道掘进机工作人员提供支持。隧道掘进机中的摄像头还传回施工现场情况的实时图像。尽管距离遥远，但海瑞克服务技术人员和之前受过培训的施工现场工作人员能够直接沟通，确保在隧道掘进过程中充分配合。

项目优势

• 由于麦加情况特殊，只有量身定制的解决方案才能确保该项目的顺利实施。

• 基于实际应用的培训确保客户工作人员为隧道掘进机械现场的操作与维护做好充分准备。

• 有了MDT（移动数据传输）远程监测和远程访问，德国的服务专家可为隧道掘进机工作人员持续提供隧道掘进支持。